岸朝子の五つ星
【ご注意】


auのスマートフォンへ機種変更をお考えのお客様へ

現在お使いのauの携帯電話からスマートフォンへ機種変更をお考えのお客様に重要なお知らせです。

現在EZwebにて当サイトをご利用頂いているお客様で、スマートフォンで引き続き当サイトのご利用を希望されるお客様は、必ず当サイトを一度退会してからスマートフォンにてauかんたん決済をご利用してご入会くださいますよう、お願い申し上げます。

【ご注意】
サイトを退会せずにauスマートフォンへ機種変更をおこない、auかんたん決済にて決済を行うと、以前の課金登録が抹消されず、【EZweb決済】がそのまま継続され、【auかんたん決済】と重複して課金が発生する場合がございます。

携帯電話とスマートフォンは決済方法の種類が異なる為、同月内に退会してスマートフォンで新たに入会(スマートフォンの課金決済は【auかんたん決済】)をしますと、携帯電話の【EZweb決済】とスマートフォンの【auかんたん決済】それぞれで課金がされますのでご注意ください。(退会と入会を別の月にタイミングをずらす事で同月内の課金を回避する事が出来ます。)

auの携帯電話からauスマートフォンへ機種変更をする場合の具体的な手順としては以下の通りです。

1)現在のRoomを引き継ぐ場合は、必ず【復活の呪文】をメモなどに控えてください。
2)退会処理を行ってください。(トップページの一番下【退会へ】から)
3)auショップなどでスマートフォンへ機種変更を行います。

【4)を行う際のご注意】
※2)で行った退会処理と同月にスマートフォンで入会(auかんたん決済で課金決済処理)を致しますと、携帯電話の【EZweb決済】分とスマートフォンの【auかんたん決済】分それぞれで課金されますのでご注意ください。

4)スマートフォンのau公式メニューから入会(auかんたん決済で課金決済処理)を行ってください。
5)新規で入会する場合は【新規】、Roomを引く継ぐ場合は【復活の呪文を使用する】を選択。サイト登録を行ってください。

※auスマートフォンへ機種変更後に当サイトご利用の意思がない場合も、事前に退会しないとEZweb決済】が継続課金される為、ご注意ください。

もし退会せずに機種変更してしまった場合は、auのポータルサイト(au one)から以前の課金情報を削除していただくよう、お願い申し上げます。(au oneトップ>サポート情報>EZ有料サービス情報 よりEZweb決済状況の確認、および解除が可能です。)


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